התכשיטים שלנו מיוצרים מחומרים איכותיים שנבחרו בקפידה. קיימים תכשיטים העשויים מכסף 925, לצד תכשיטים בעלי ציפוי זהב 14K או ציפוי רוז גולד. בכל עמוד מוצר ניתן למצוא פירוט מלא של החומרים והציפוי של אותו תכשיט.

התכשיטים שלנו מיועדים לשימוש יומיומי, אך כדי לשמור על המראה והציפוי שלהם לאורך זמן, מומלץ להימנע ממגע ממושך עם מים, סבון, שמפו, כלור ומי ים. במיוחד בתכשיטים בציפוי זהב 14K או רוז גולד, חשיפה ממושכת למים ולחומרים כימיים עלולה לגרום לציפוי לדהות עם הזמן. תכשיטי כסף 925 יכולים לבוא במגע עם מים, אך גם בהם מומלץ להימנע מחשיפה ממושכת ולייבש היטב לאחר מגע עם מים.

מומלץ להסיר את התכשיט לפני מקלחת, שינה, אימון או כניסה לים ולבריכה. בנוסף, מומלץ לשמור אותו במקום יבש וסגור, ולהימנע ממגע ישיר עם בושם, קרמים וחומרים כימיים.

מומלץ לנקות בעדינות באמצעות מטלית רכה ויבשה. אין להשתמש בחומרי ניקוי חזקים או בחומרים שוחקים.

בהחלט. אנו עושים שימוש במערכת סליקה מאובטחת ובאמצעי אבטחה מקובלים להגנה על פרטי התשלום והמידע האישי שלך במהלך הרכישה.

זמן האספקה המשוער הוא 3-5 ימי עסקים, בהתאם לאזור המשלוח ולחברת המשלוחים. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, מועדים וימי שבתון. ספירת ימי העסקים מתחילה לאחר ביצוע ההזמנה וקבלת אישור התשלום. העסק אינו אחראי לשינויים או עיכובים שנגרמו כתוצאה מכוח עליון או על ידי חברת המשלוחים.

אם ברצונך לשנות פרטים בהזמנה, כגון כתובת, מידה או פריט, יש ליצור איתנו קשר בהקדם האפשרי לאחר ביצוע ההזמנה. ננסה לבצע את השינוי לפני שההזמנה תצא למשלוח. לאחר שההזמנה נשלחה, לא תמיד ניתן לבצע שינויים.

ניתן להחזיר או להחליף מוצר בהתאם למדיניות ההחזרות וההחלפות של האתר. יש לפנות אלינו לפני שליחת המוצר בחזרה ולקבל הנחיות להמשך התהליך. חשוב: המוצר צריך להיות במצב חדש, ללא שימוש ובאריזתו המקורית, בהתאם לתנאי מדיניות ההחזרות.

כן, ניתן לפנות אלינו בנוגע להחלפת מידה, בהתאם לזמינות המידה ולתנאי ההחלפות באתר.

בעמוד מידות הטבעות ניתן למצוא מדריך שיעזור לך לבחור את המידה המתאימה. אם את עדיין מתלבטת, ניתן לפנות אלינו ונשמח לעזור.

כן. התכשיטים שלנו מגיעים עם אחריות למשך 6 חודשים על פגמי ייצור. האחריות כוללת, בין היתר, בעיות בסגירה, נפילת אבן שלא נגרמה כתוצאה מפגיעה, ובעיות הלחמה או פגם ייצור. בנוסף, ניתנת אחריות למשך 6 חודשים מיום הרכישה בהצגת חשבונית, במקרה של שחיקה בציפוי בתכשיטי הבראס במהלך תקופה זו, ניתן לפנות אלינו והטיפול יתבצע בעלות סמלית של דמי המשלוח בלבד- משלוח התכשיט אלינו ומשלוח חזרה אלייך.

האחריות אינה כוללת שבר או נזק כתוצאה מנפילה או מכה, שריטות הנגרמות משימוש רגיל, שינוי צבע כתוצאה משימוש לא נכון, אובדן התכשיט או נזק שנגרם כתוצאה ממגע ממושך עם מים, כימיקלים או חומרי טיפוח.

ניתן ליצור איתנו קשר דרך טופס יצירת קשר באתר, או ישירות דרך האינסטגרם, הווצאפ או המייל. נשמח לעזור ולענות על כל שאלה.